1. Composizione del prezzo
Brandeliq (di seguito, “noi”) presenta i prezzi dei prodotti in euro (€). L’importo visualizzato durante il processo di acquisto è strutturato tenendo conto dell’IVA applicabile e degli oneri previsti per la consegna secondo le condizioni dell’ordine.
Per gli ordini di importo compreso tra € 0 e € 165,99, è prevista una spesa di consegna pari a € 6,55. Per gli ordini di importo pari o superiore a € 166, la consegna sul territorio italiano è prevista senza spese di spedizione.
2. Ambito di applicazione
La presente politica disciplina gli aspetti relativi alla formazione del prezzo, all’IVA, agli eventuali oneri applicabili e alla modalità di consegna DDP associata agli ordini effettuati tramite il negozio online.
Le condizioni indicate si applicano agli ordini destinati al territorio italiano e vengono coordinate con le informazioni presentate durante il processo di acquisto.
3. Modalità di consegna DDP
Quando l’ordine viene gestito secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid), gli oneri doganali e gli adempimenti previsti per la consegna vengono considerati nella gestione dell’ordine secondo le condizioni applicabili.
L’importo mostrato al momento dell’acquisto tiene conto degli elementi fiscali e dei costi previsti per la modalità di consegna selezionata, in modo da fornire all’utente una visione complessiva dell’importo da corrispondere.
La gestione DDP può comprendere gli adempimenti necessari affinché la spedizione venga predisposta per la consegna secondo le procedure applicabili.
4. Requisiti doganali e di conformità
Le procedure relative alla documentazione, alla classificazione della merce e agli eventuali adempimenti doganali vengono gestite in funzione delle caratteristiche dell’ordine e delle disposizioni applicabili.
Le informazioni necessarie per la corretta gestione della consegna possono includere i dati dell’ordine, quelli relativi alla destinazione e gli elementi richiesti per la documentazione di trasporto.
Qualora siano necessarie verifiche amministrative o documentali, i tempi di elaborazione possono variare in relazione alle procedure applicabili.
5. Trasparenza dei costi
Prima della conferma dell’ordine, l’utente può visualizzare il prezzo degli articoli, le eventuali spese di consegna e l’importo complessivo previsto.
Per gli ordini inferiori a € 166, il costo di consegna applicabile è di € 6,55. Per gli ordini pari o superiori a € 166, il costo di spedizione previsto è pari a € 0 sul territorio italiano.
L’IVA e gli eventuali oneri inclusi nell’importo vengono considerati nella formazione del prezzo secondo le condizioni applicabili all’ordine.
6. Fatturazione e documentazione
La documentazione relativa all’ordine viene predisposta sulla base delle informazioni fornite durante il processo di acquisto e secondo gli obblighi fiscali e amministrativi applicabili.
Il riepilogo dell’ordine consente all’utente di identificare i prodotti acquistati, gli importi corrispondenti, le eventuali spese di consegna e il totale dell’operazione.
Qualora siano necessarie informazioni aggiuntive per la corretta gestione della documentazione, l’utente può essere contattato tramite i recapiti forniti durante l’acquisto.
7. Ordini e tempi di consegna
Gli ordini pagati entro le 18:00 possono essere presi in carico nella stessa giornata, mentre quelli ricevuti successivamente possono essere elaborati nel giorno lavorativo seguente.
La preparazione della spedizione avviene generalmente entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Il periodo stimato per la consegna è generalmente compreso tra 10 e 15 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in relazione alla destinazione, alle procedure logistiche, alle condizioni meteorologiche e agli eventuali controlli o adempimenti necessari per la consegna.
8. Limiti territoriali
La presente politica riguarda le consegne effettuate all’interno del territorio italiano. La copertura comprende, in funzione della disponibilità logistica, le regioni italiane e le relative aree amministrative.
Per alcune località insulari, zone remote o destinazioni caratterizzate da specifiche condizioni logistiche, i tempi di consegna possono differire dalle stime generali.
Le consegne vengono organizzate sulla base dell’indirizzo indicato nell’ordine e delle possibilità operative disponibili per la relativa destinazione.
9. Contatti
Per domande relative all’IVA, agli importi dell’ordine, alla modalità DDP, alla documentazione o alla consegna, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Internazionale service department / Return warehouse
Contact address: 9702 Southall Rd #2 ,Randallstown, MD 21133, US
Customer service email: presales@brandeliq.com
Customer service phone: +1 (410) 735-2684
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00, ora dell’Europa centrale.