1. Ambito di applicazione
Brandeliq (di seguito, “noi”) tratta i dati personali nell’ambito delle attività connesse alla gestione del negozio online, degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, delle richieste di assistenza, dei resi, delle sostituzioni e dei rimborsi.
Il trattamento viene effettuato tenendo conto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni pertinenti dell’Unione Europea.
La presente informativa riguarda i dati personali forniti direttamente dall’utente oppure generati durante l’utilizzo delle funzionalità disponibili, nella misura necessaria alle finalità indicate.
2. Principi generali del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene organizzato secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza, con particolare attenzione alla pertinenza delle informazioni raccolte rispetto alle finalità perseguite.
I dati vengono trattati per finalità determinate e legittime e, per quanto ragionevolmente possibile, vengono mantenuti aggiornati. La quantità di dati trattati viene commisurata alle attività per cui risultano necessari.
Le informazioni possono essere conservate per il periodo richiesto dalla finalità del trattamento, dagli obblighi di legge o dalla gestione di eventuali richieste e contestazioni.
Vengono inoltre considerate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi, come protezione delle comunicazioni, gestione degli accessi e procedure interne per la tutela delle informazioni.
3. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e di accedere ai dati che lo riguardano.
A seconda delle circostanze, possono essere esercitati il diritto di rettifica dei dati inesatti, il diritto alla cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opposizione a determinati trattamenti.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua efficacia.
Le richieste relative ai diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa. L’interessato può inoltre rivolgersi all’autorità di controllo competente secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
4. Obblighi delle parti coinvolte nel trattamento
Noi adottiamo misure ragionevoli e adeguate per proteggere i dati personali trattati nell’ambito delle attività svolte e per consentirne l’utilizzo in conformità alle finalità dichiarate.
I soggetti autorizzati ad accedere ai dati possono trattare le informazioni esclusivamente nella misura necessaria alle attività loro assegnate e secondo le istruzioni e le procedure applicabili.
L’utente è invitato a fornire informazioni accurate quando queste risultano necessarie per la gestione di un ordine, una richiesta di assistenza, una restituzione o un rimborso.
Qualora vengano utilizzati servizi necessari per l’elaborazione di pagamenti, la gestione delle consegne o altre attività operative, il trattamento dei dati viene effettuato secondo i rispettivi ruoli e le basi giuridiche applicabili.
5. Trasferimento dei dati
I dati personali possono essere trattati da soggetti coinvolti nelle attività necessarie alla gestione degli ordini, dei pagamenti, della consegna, dell’assistenza e degli adempimenti amministrativi, nella misura pertinente alla relativa finalità.
Qualora un trattamento comporti il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono valutate le condizioni previste dal GDPR. Quando richiesto, possono essere adottate garanzie appropriate, quali una decisione di adeguatezza o altre garanzie riconosciute dalla normativa europea.
I dati vengono condivisi nella misura necessaria alla specifica attività e tenendo conto dei requisiti applicabili in materia di sicurezza e protezione dei dati.
6. Modalità di conformità
La gestione dei dati personali tiene conto dei principi di protezione dei dati fin dalla progettazione delle procedure e delle attività che comportano il trattamento, quando applicabile.
Le finalità e le basi giuridiche vengono valutate in relazione alla specifica attività. Il trattamento può essere fondato, a seconda dei casi, sull’esecuzione di un contratto, sull’adempimento di un obbligo legale, sul consenso dell’interessato, su un interesse legittimo o su un’altra base prevista dal GDPR.
Quando viene utilizzato il consenso, questo viene richiesto secondo modalità comprensibili e può essere revocato nei casi previsti.
La gestione degli eventuali incidenti relativi alla sicurezza dei dati viene effettuata attraverso procedure di valutazione e intervento adeguate alla situazione. Qualora un evento comporti gli obblighi di notifica previsti dalla normativa, vengono seguite le relative procedure e tempistiche.
7. Contatti
Per richieste relative al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o a chiarimenti sulla presente informativa, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Internazionale service department / Return warehouse
Contact address: 9702 Southall Rd #2 ,Randallstown, MD 21133, US
Customer service email: presales@brandeliq.com
Customer service phone: +1 (410) 735-2684
L’orario di assistenza è dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00, ora dell’Europa centrale.